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Última atualização: 14 de julho de 2025
Bem-vindo(a) ao site da All Hair, operado a partir de Fortaleza, CE, Brasil. Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do nosso site, loja virtual e todos os serviços, conteúdos, funcionalidades, ferramentas e produtos relacionados (coletivamente, os “Serviços”). Os Serviços são hospedados pela plataforma Shopify, que nos permite oferecer uma experiência de compra segura e personalizada.Ao acessar ou utilizar nossos Serviços, incluindo a realização de compras, você concorda em cumprir estes Termos e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar com estes Termos, por favor, não utilize os Serviços. Recomendamos que você leia este documento com atenção, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Devolução e Reembolso.
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3. Produtos e Compras3.1. Descrição dos Produtos A All Hair oferece produtos capilares, como shampoos, máscaras e tratamentos, recomendados por especialistas em tricologia. Nos esforçamos para fornecer descrições precisas e imagens fiéis dos produtos, mas não garantimos que as cores ou detalhes exibidos em seu dispositivo sejam idênticos ao produto físico devido a variações de tela.3.2. Preços e Pagamentos
4. Devoluções e ReembolsosNossa política de devoluções e reembolsos está detalhada em nossa Política de Devolução e Reembolso (#). Em resumo:
5. Propriedade IntelectualTodo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, designs e outros materiais, é propriedade da All Hair ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar esse conteúdo sem nossa autorização expressa.
6. Limitação de Responsabilidade
7. PrivacidadeO uso de suas informações pessoais é regido por nossa Política de Privacidade (#), que explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados. Ao usar os Serviços, você concorda com essas práticas.
8. Alterações nos TermosPodemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos Serviços. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de “Última atualização” revisada. Recomendamos que você reveja os Termos regularmente. O uso contínuo dos Serviços após alterações implica aceitação dos novos termos.
9. RescisãoReservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, sem aviso prévio, caso você viole estes Termos ou utilize os Serviços de forma inadequada. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato com nosso atendimento.
10. Legislação Aplicável e JurisdiçãoEstes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes Termos será submetida ao foro da comarca de Fortaleza, CE, salvo disposição em contrário do CDC que permita a escolha de outro foro pelo consumidor.
11. ContatoPara dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, entre em contato conosco:
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3. Produtos e Compras3.1. Descrição dos Produtos A All Hair oferece produtos capilares, como shampoos, máscaras e tratamentos, recomendados por especialistas em tricologia. Nos esforçamos para fornecer descrições precisas e imagens fiéis dos produtos, mas não garantimos que as cores ou detalhes exibidos em seu dispositivo sejam idênticos ao produto físico devido a variações de tela.3.2. Preços e Pagamentos
- Todos os preços são exibidos em reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis, conforme exigido pela legislação brasileira.
- Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas não afetarão pedidos já confirmados.
- Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, débito, boleto bancário e outros métodos disponíveis na plataforma Shopify. O processamento é seguro e realizado por provedores de pagamento terceirizados.
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- Todos os pedidos são enviados a partir de nosso centro de distribuição em Fortaleza, CE, exclusivamente pelos Correios (modalidades PAC ou Sedex).
- Os prazos de entrega variam conforme a localidade e a modalidade escolhida, e serão informados no momento da compra.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou por informações de entrega incorretas fornecidas por você.
- Em caso de extravio ou avaria durante o transporte, siga os procedimentos descritos em nossa Política de Devolução e Reembolso (#).
4. Devoluções e ReembolsosNossa política de devoluções e reembolsos está detalhada em nossa Política de Devolução e Reembolso (#). Em resumo:
- Você tem 7 dias corridos após o recebimento para exercer o direito de arrependimento, conforme artigo 49 do CDC.
- Produtos com defeito ou avaria podem ser devolvidos em até 30 dias (defeitos aparentes) ou 90 dias (defeitos não aparentes), conforme artigo 18 do CDC.
- Produtos usados, com lacres violados ou danificados por mau uso não são elegíveis para devolução, salvo em casos de defeito de fabricação comprovado.
5. Propriedade IntelectualTodo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos, designs e outros materiais, é propriedade da All Hair ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e marcas registradas. Você não pode copiar, modificar, distribuir ou usar esse conteúdo sem nossa autorização expressa.
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8. Alterações nos TermosPodemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos Serviços. A versão atualizada será publicada em nosso site com a data de “Última atualização” revisada. Recomendamos que você reveja os Termos regularmente. O uso contínuo dos Serviços após alterações implica aceitação dos novos termos.
9. RescisãoReservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, sem aviso prévio, caso você viole estes Termos ou utilize os Serviços de forma inadequada. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, entrando em contato com nosso atendimento.
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